אני מעצבת אתרים ששואפת להעביר מסר מדויק לגולש ממבט ראשון. כדי להגשים זאת, אני משוחחת ארוכות עם הלקוח ובודקת את הצרכים השיווקיים של העסק שלו. הנחת היסוד היא שהלקוח מכיר את צרכי העסק שלו טוב יותר ממני. יחד עם זאת, הניסיון רב השנים שלי בתחום האינטרנט, בא גם הוא לידי ביטוי בשיחה. את המסקנות המשותפות אני מתרגמת בהמשך בהצגת הצעות עיצוב לאתר. הלקוח שותף מלא בתהליך העבודה כולו. כמו כן, בסיום בניית האתר, הלקוח עובר תדרוך לאופן הזנת התכנים כדי לאפשר לו עצמאות מלאה. אני נשארת בקשר וברמת זמינות גבוהה גם שנים אחרי סיום העבודה.
(טעויות נפוצות באיות השם: לוץ', לוטש, לודג', לודז', לוש. השם הנכון הוא : לוצ'.)