מה אתר אינטרנט עושה לעסק שלך – ולמה זה לא פשוט כמו שנדמה
בעל עסק שמתלבט אם בכלל לבנות אתר בדרך כלל שואל שאלה אחת: "האם זה באמת שווה את ההשקעה?" התשובה תלויה בסוג העסק שלך, בקהל היעד שלך, ובמה שהאתר אמור לעשות בשבילך.
אתר לא בהכרח צריך להיות גדול ומורכב. לוצ', מעצבת אתרים עם ותק של 15 שנים, עובדת עם עסקים מכל הארץ – מעורכי דין בתל אביב דרך בתי ספר למחול בחדרה ועד מפעלי קרטון בקיסריה. לכל עסק כזה צרכים שונים לגמרי, ולכל אחד מהם הסוג הנכון של האתר הוא שונה.
לפני שחותמים על כלום, כדאי להבין מה ההבדל בין סוגי האתרים, מה חשוב לבדוק כשבוחרים מי יבנה לך את האתר, ואיך תהליך העבודה נראה בפועל.
אתר תדמית, חנות, דף נחיתה – מה ההבדל ומה מתאים לך
שלושת סוגי האתרים הנפוצים ביותר לעסקים הם אתר תדמית, חנות מקוונת ודף נחיתה. כל אחד מהם עונה על צורך שונה.
- אתר תדמית – זה האתר שמציג מי אתה, מה אתה מציע, ומדוע כדאי לפנות אליך. מתאים מאד לנותני שירותים: אדריכלים, עורכי דין, מטפלים, מאמנים, סטודיות מחול ועוד. האתר משמש כלי שיווקי שמחזק את האמון של הלקוח הפוטנציאלי לפני שהוא מתקשר אליך.
- חנות מקוונת – מתאימה לעסקים שמוכרים מוצרים פיזיים או דיגיטליים ישירות דרך האתר. לוצ' בנתה חנויות מקוונות לקמעונאים שמוכרים מוצרים לעיצוב הבית, תרופות, מוצרי שוקולד ועוד. חנות דיגיטלית היא פרויקט מורכב יותר ודורשת תכנון של מלאי, תהליך תשלום, וניהול הזמנות.
- דף נחיתה – פתרון ממוקד לקמפיין ספציפי. במקום להוביל גולשים לאתר שלם, דף נחיתה מכוון את כולם לפעולה אחת ברורה – מילוי טופס, רכישה, או הרשמה לאירוע. יעיל כשמריצים פרסום בגוגל או ברשתות חברתיות.
לפני שמחליטים על סוג האתר, שאל את עצמך: מה אני רוצה שגולש יעשה אחרי שנכנס לאתר שלי? אם התשובה היא "ליצור איתי קשר" – אתר תדמית. אם התשובה היא "לרכוש מוצר" – חנות. אם התשובה היא "להירשם לדבר אחד ספציפי" – דף נחיתה.
מה לבדוק כשבוחרים מי יבנה לך את האתר
הבחירה במעצבת אתרים היא לא רק שאלה של מחיר. כמה דברים שכדאי לבדוק לפני שמתקדמים:
- קטלוג עבודות אמיתי – בקש לראות אתרים שנבנו בפועל ועלו לאוויר. לא מוקאפים ולא תבניות גנריות. קטלוג האתרים של לוצ' כולל עשרות פרויקטים מסוגים שונים שאפשר לגלוש אליהם ולראות בעצמך.
- ניסיון עם עסקים דומים לשלך – מעצבת שעבדה עם בית ספר למחול, עם עורך דין ועם מפעל ייצור, מביאה הבנה רחבה של צרכים שונים.
- שירות לאחר ההשקה – לקוחות של לוצ' מציינים שהיא זמינה גם אחרי שהאתר עולה לאוויר. זה לא מובן מאליו. בדוק מה קורה אם יש תקלה חודש אחרי ההשקה.
- טיפול בדומיין ואחסון – מעצבת טובה יודעת לטפל גם בצד הטכני: רישום דומיין, חיבור לאחסון, הגדרות אבטחה. זה חוסך לך זמן וסיבוכים מיותרים.
- תאימות לסלולרי – כיום גוגל מאנדקס אתרים לפי הגרסה הסלולרית. אתר שלא עובד טוב במובייל פשוט לא יופיע בתוצאות חיפוש. לוצ' בונה את כל האתרים בוורדפרס עם התאמה מלאה לסלולרי.
איך נראה תהליך בניית אתר – מהפגישה הראשונה עד ההשקה
עסקים רבים נכנסים לתהליך בניית אתר בלי לדעת מה מצפה להם. הנה מה שקורה בדרך כלל:
- פגישת היכרות – המעצבת מבינה מה העסק עושה, מי קהל היעד, מה מטרת האתר, ומה הסגנון הוויזואלי שמדבר לבעל העסק. בשלב הזה נקבעים גם היקף הפרויקט ולוחות הזמנים.
- תכנון ועיצוב – המעצבת מציגה מה שנקרא "מוקאפ" – תצוגה מקדימה של העמודים המרכזיים לפני שמתחילים לבנות בפועל. בשלב הזה אפשר לבצע שינויים בלי עלויות גבוהות.
- כתיבה ועיצוב תוכן – טקסטים, תמונות ולוגו הם חלק בלתי נפרד מהאתר. לוצ' מציעה גם טיפול בטקסטים כחלק מהשירות, דבר שחוסך את הצורך לתאם עם ספקים נפרדים.
- בנייה בפועל – הבנייה נעשית בוורדפרס, פלטפורמה שמאפשרת לבעל העסק לעדכן תוכן בעצמו בעתיד. האתר נבנה עם התאמה לסלולרי מהיסוד.
- בדיקות והשקה – לפני שהאתר עולה לאוויר, בודקים אותו בסלולרי ובמחשב, מוודאים שכל הקישורים עובדים, וחיבור הדומיין לאחסון מוסדר.
- הדרכה ותמיכה – לאחר ההשקה, לוצ' מעניקה הדרכה בנושא קידום ופרסום האתר, וממשיכה לתת מענה גם בהמשך הדרך.
תהליך ממוצע לאתר תדמית לוקח כמה שבועות. חנות מקוונת עם קטלוג מוצרים עשויה לקחת יותר, תלוי במורכבות.
לפני שמתחילים – השאלות שכדאי לשאול
אם אתה בשלב ההתלבטות, כמה שאלות פשוטות יעזרו לך להתבהר:
- מה אני רוצה שהאתר יגרום ללקוח לעשות?
- האם יש לי תמונות מקצועיות ותוכן מוכן, או שאני צריך עזרה גם בזה?
- מה התקציב שלי לפרויקט ולאחזקה שוטפת?
- האם אני צריך לנהל תוכן לבד בעתיד, או שאעדיף שמישהו יטפל?
אם יש לך תשובות לשאלות האלה, הפגישה הראשונה עם מעצבת האתרים תהיה הרבה יותר פרודוקטיבית. ניתן לפנות ללוצ' ישירות לשיחת היכרות ראשונית ולקבל תמונה ברורה על מה שמתאים לעסק שלך.